Имя | Иванова |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ватутинки |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
|
Образование | Высшее |
Опыт работы | 22 года 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 66 лет   (28 октября 1958) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2015 — сентябрь 2017 (2 года 3 месяца) |
Должность | Заместитель директора по АХЧ, Руководитель службы маркетинга и продаж |
Компания | База отдыха "Красная гвоздика" |
Обязанности | Руководство и организация работы подразделения и служб (Служба приема и размещения, Номерной фонд, Хозяйственная служба, Служба питания, спорта и досуга), Руководство службой маркетинга и продаж. Разработка маркетинговой политики предприятия. Изучение коньюктуры рынка и разработка прогнозов потребности в туристическом продукте. Изучение мнения потребителей о предлагаемом продукте, подготовка предложений по повышению конкурентоспособности и качества турпродукта. Маркетинговые исследования рынка туристических услуг. Проведение рекламных кампаний в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной рекламы, рекламы на транспорте.Работы по повышению квалификации работников всех служб. Работа по стандартам (служба приема и размещения, номерной фонд, хозяйственная служба).Координация деятельности всех служб по обслуживанию отдыхающих. Ведение переговоров с потенциальными покупателями услуг, заключение договоров. |
|
Период работы | август 1995 — июль 2015 (20 лет) |
Должность | Руководитель службы приема и размещения. |
Компания | Санаторий и дом отдыха "Десна" УД ПР РФ |
Обязанности | Организация работы и руководство службой приема и размещения. Работа в программе "LIBRA" и "HOTEL". Реализация путевок и услуг. Разработка тарифной политики. Внедрение стандартов службы приема и хозяйственной службы. Анализ заполняемости и маркетинговые исследования конкурентов.Отчетность по койко-дням и по доходам.Учет рабочего времени, график отпусков. Работа по сертификации и присвоении звездности. Обучение персонала.Продвижение на рынке услуг санатория. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1984 год |
Учебное заведение | Московский автомобильно-дорожный институт |
Специальность | Инженер-строитель |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Институт повышения квалификации при Правительстве РФ :" Корпоративные продажи", "Реализация санаторно-курортных услуг", "Эффективное бронирование" |
Навыки и умения | Высокая организованность, грамотная речь, умение находить общий язык. Уверенный пользователь ПК и других технических средств.Повышенная работоспособность. |