Оператор call-центра
2 апреля 2019, 12:30 · 0 просмотров Имя | Елизавета | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Ватутинки | Заработная плата | от 25 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Неполное высшее | Опыт работы | 1 год 9 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 35 лет (28 мая 1989) |
Опыт работы
| Период работы | октябрь 2017 — март 2018 (6 месяцев) | Должность | Оператор контактного центра | Компания | ООО Лабиринт | Обязанности | Прием входящих звонков, оформление заказов на доставку книг. |
| Период работы | июнь 2015 — август 2016 (1 год 3 месяца) | Должность | Администратор ресепшн, оператор call-центра | Компания | Avanta group | Обязанности | Прием входящих звонков, запись клиентов на сервисный ремонт и техническое обслуживание, обзвон клиентов по вопросам качества обслуживания, урегулирование конфликтов с клиентами |
Образование
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2011 год | Учебное заведение | Государственный социально-гуманитарный университет (бывш. Коломенский государственный педагогический институт) | Специальность | Изобразительное искусство и компьютерная графика |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Готова к командировкам | Курсы и тренинги | Неоднократно посещала тренинги по работе и общению с клиентами, тренинги по техническому сервису обслуживания автомобилей | Навыки и умения | Пунктуальна, коммуникабельна, грамотная речь, стрессоустойчива, готова учится, умею работать в команде |
|
